818电商大战苏宁天猫上演O2O绝杀

818发烧节，是苏宁与阿里完成了400亿天价互相投资之后的第一个关键节点，虽然时间短促，大家还是期待更大的变化，除了价格促销，还有什么样的价值创造。

吴晓波说过，什么叫屌丝，就是走进任何商场，就会问一句话，这个商品打几折？

是的，中国的市场，屌丝气质严重。用户对价格极度敏感，都是追求性价比的人，用户认为用很低的价格可以买到很好的东西。而电商节，不管是阿里主导的双十一，还是京东主导的618，还有苏宁主导的818，价格战是关键。用户们在节日里狂欢，然后希望买到更便宜的东西。但吴晓波提到中国消费者的另一个变化，值得关注。那就是性能爱好者。性能爱好者就是，他了解商品，他愿意花好的价钱去买好的商品。是的，我们期待在电商节里看到打折之外的东西。

而苏宁的818节，是苏宁与阿里完成了400亿天价相互投资之后的第一个关键节点，虽然时间短促，大家还是期待变化。

天猫导流立竿见影，易购旗舰店单天销售稳居大家电销售头名苏宁今年的818，主题是发烧。苏宁云商(002024,股吧)副COO李斌曾发表微博公开信，称818大促将以“发烧”为名，为用户提供“发烧的产品和服务”。这很好，不是提供最便宜的产品。发烧代表一种相互认同，一起做发烧友，为某一个产品倾注热情与兴趣。8月10日，苏宁与阿里宣布合作之后，苏宁马不停蹄地做的一件事就是，入驻天猫。8月17日，距离苏宁阿里宣布合作仅一周时间，苏宁易购天猫官方旗舰店如期上线，也赶到了发烧节前一展风采。8月17日凌晨，上线4分钟不到，苏宁易购官方旗舰店就售出了1000件商品；凌晨2点18分20秒，售出商品超1万件；截至当日下午13点08分6秒，售出商品突破10万件。天猫平台对外排名显示，8月17日，苏宁易购就雄踞天猫家电类店铺用户访问和消费的榜首。

苏宁易购天猫旗舰店开业期间上线的爆品，主要集中在大家电、3C电子、生活电器、母婴、美妆、超市等优势品类，且均可享受与苏宁易购同等的商品和服务，例如第一单用户购买的彩电，苏宁物流从7点30分搬上车到8点30分，经过测量、钻孔、安装等步骤后，“火箭哥”将彩电成功安装，从商品出货到送装完成，前后只用了1个小时。

既有价格更有价值，“房产+众筹”的创新O2O产品首度亮相“房产+众筹”，是今年818期间苏宁最具创新意的产品。

开放的苏宁更有想像力，房产众筹是他们与绿地集团进行的合作。绿地集团非常有意思地选择了在8月18日这天在上海证券交易所交易大厅举行股票上市，以25.10元/股的开盘价亮相，市值达到3054亿元，稳居房地产行业板块首位。也是在8月18日，“苏宁众筹”与“苏宁置业”、“绿地集团”三方跨界合作的“818元起房产众筹”迎来了开门红。据统计，该房产项目昨日最终获得293505人次关注，6577人参与认筹，成交总金额达538万元人民币之高。房地产是电商需要攻陷的最后阵地，苏宁要抢先打入互联网零售房地产市场。只有为数不多的大的互联网零售平台，具备做房地产众筹的能力，需要有多种工具来满足每个环节，才能高效率地完成各种交易。

苏宁金融的布局日渐完善，可以整合支付、理财、保险、众筹等业务模块资源，同时发力。这是以典型的“O2O+互联网金融”运营手法，实现购房需求的高效转化、实现多方共赢。苏宁众筹同步推出了“宝马汽车众筹”项目。

今年818，苏宁易购双线平台不仅向消费者提供SKU总数超过1200万的丰富商品，完整覆盖传统家电、3C数码、超市百货、母婴美妆、箱包服饰、文化图书、金融理财等品类；还结合互联网、移动互联网、大数据等新技术，产品形式不断创新，满足“互联网+”大潮下消费者不断丰富的需求，相信苏宁还会创新出许多有价值的产品。

卖产品，更是卖服务，O2O模式践行体验经济零售业线上红利减退，O2O体验经济价值凸显。818全民发烧节，苏宁线上、线下服务全线加码。你买的不是奶粉，是放心和贴心。以苏宁母婴红孩子为例，建立专属育婴顾问团队，顾问专家均为有丰富育婴经验的“妈妈”，为消费者提供陪伴式全程采购服务。

此外，以“火箭哥”2小时急速达、大家电送装一体为代表的一系列全流程O2O服务“火力全开”。苏宁方面的数据显示，截至18日18时，大件商品的妥投率达到99.7%，小件商品则为98.7%；门店2小时“急速达”品类拓展到2071种，彩电和厨卫产品的送装一体服务完成了31个省市主城区的全覆盖，有力构建了物流服务的竞争壁垒。

本次苏宁易购818活动将一直延续到本月23日。根据苏宁官方消息，8月18日当天，苏宁易购整站销售同比去年增长427%，其中移动端占比突破65%。苏宁与阿里合作之后，马上获得了新的流量与利润增长点，这是双方都愿意看到的。天地大融合仅仅才是开始，双方如果拿出足够多的大智慧(601519,股吧)与更强的合作意愿，是能够优势互补，最终创造出前所未有线上线下无痕对接的零售模式的。回到吴晓波所说的“性能爱好者”，其实是在揭示中国消费者的升级。中国的消费者会变得更加理性，不再一味追求便宜，会愿意为好的产品与服务买单。而电商节上也会从价格战上升到价值战，从打折促销上升到多种体验叠加，真正成为一个立体而丰满的消费者节日。 （责任编辑：HT002）

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