服装导购销售案例解析专柜陈列注意哪些要点店铺经营-【新闻】

导语:看着邻家专柜川流不息的人潮,而自己的专柜却门可罗雀时,身为营业员的你可曾静心想过这是为什么?一般人都认为专柜的服装销售形式和导购的行为有密切关系,殊不知专柜经营的成败其实和装修设计、柜内陈列紧密相关。

专柜陈列的核心是以服饰为根本，然后将它们以销售为目的进行合理的系列组合编排，进而实现吸引顾客眼球。商品一般以性别、格调、功能、季节、色系、设计理念等标准进行系列界定，以促成概念性、系列化的连带消费，强化品牌效应。我楼面汤尼威尔专柜的陈列基本上都是根据以上要素来调整陈列的，该柜很注重服饰整体感觉，每一次调整陈列都会联想到顾客的整体形象搭配，每一次调整都会给顾客焕然一新的感觉。

一次，一位年纪大约在三十岁左右的顾客和他的女朋友一起进入汤尼威尔专柜，随着导购的欢迎声，他的目光停留在柜台模特的茄克上。专柜导购介绍说：“这是我们品牌今年推出的新款，您可以试一下。”顾客当时也很感兴趣，但他当时穿的裤子并不适合搭配这款上衣。导购发现后，马上向他推荐了一款休闲裤和鞋子，鼓励顾客一起试穿，这样可以更好的凸现这款衣服的特点、风格。当顾客穿着这一身搭配合体的衣服从试衣间走出来，他自己觉得整体效果相当好。于是和女朋友商量，决定把茄克、裤子和皮带一起买下。导购心里很高兴，在开具发票时，边写边说：“其实这款休闲鞋也很适合您，不仅可以搭配这套衣服，也可以和深色牛仔裤、时尚的休闲裤搭配。”“我再看看吧”，顾客取走了衣服、裤子和皮带。

故事到这里似乎结束了，其实不然，第二天，他女朋友又来到了汤尼威尔专柜，买走了那双皮鞋。提货时，他女朋友笑着说：“本来只打算买一件上衣的，没想到却被你们亮丽的陈列和合适的搭配所吸引，最终买了一套。”导购员也笑了……后来这位顾客成为了该专柜的VIP顾客。每一次来该专柜，顾客都能发现新的陈列，也就有了一种尝新的体验。

专柜的陈列可以通过使用各种商品陈列技巧，使卖场充满生气，也可以通过专柜销售气氛的营造，经过美的表现，通过导购员的热情服务打动顾客的心。为了提高专柜的形象，促进营业额的提升，就必须在陈列上好好下功夫。

1、双面衣服要求正反面吊挂。

2、吊挂的上衣吊卡要挂在衣服中间，无论是正面或侧面陈列，不要任意降落在下端。

3、立领的衣服要按标准将领子竖起，横杆正面陈列的外套务必把领子竖起来陈列出样。

4、V领毛衣有特殊要求时要用白色T恤，半拉链毛衣陈列领口不可拉满，要预留2—3CM。

5、高柜层板薄毛衣叠放标准为同色3件，厚毛衣也3件，成3叠;整齐摆放，深色放左边浅色放右边。毛衣折叠尺寸与海绵大小一至。

6、整个店面要以绿—蓝绿—蓝—紫蓝—紫—紫红—红—橙红—橙—黄橙—黄—黄绿的色系进行陈列。

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