2万元铺出12色地板顾客激愤欲索赔20万-(XINWEN)
发布时间:2021-10-09 17:44:53
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来源:纸碗厂家
图为 劣质地板顾客欲索赔20万
胡女士家住汉口六合新界4单元17楼。5月26日,她在汉西金太阳建材市场一专卖店买了70平米的金億实木地板,当时送货到家是52件,她检查了最上面一层,没发现大问题就签收了。6月15日,地板铺好,她查看时大吃一惊,客厅还好,卧室里地板“花色”繁多,有深有浅,纹理不一……她找到商家要求退换,遭拒。记者昨现场看到,卧室地板与样品确有明显差别,远望去,最浅的淡黄和最深的褐色显得有些“格格不入”
对此,金億地板负责售后的依经理解释,实木地板有别于人工复合地板,有色差属正常,因为木材加工纹理有别,出来的地板每片都会不一样,顾客若怀疑产品有问题,可找权威部门鉴定,否则他们不会赔偿。
“我会尽快去鉴定,如果有假,就按假一罚十原则,要求赔偿20万。”胡看着“花”地板,忿忿地说。
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